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Atendiendo a los clientes

– Hola buenos días, llamaba para informarles de que el abono que tengo que realizarles lo fraccionaré en dos pagos en días consecutivos. La banca por internet que uso no me deja hacer un solo pago de esa cantidad. ¿Hay algún problema?

– No, por supuesto que no hay ningún problema, pero tendrá que enviarnos por paloma mensajera el justificante de cada transferencia.

– ¿Por paloma mensajera? Yo no dispongo de palomas mensajeras. ¿No puedo enviárselo por correo electrónico igual que ustedes me han enviado la factura?

– No, no es posible. El correo se lo enviaría el comercial, nosotros no tenemos correo electrónico, sólo este número de teléfono 902 y el servicio de palomas mensajeras.

– A ver si me entiende, que no es que no quiera enviar mis justificantes por paloma mensajera, que es que no tengo posibilidad de hacerlo de esa manera. No tengo un palomar en mi casa.

– Pues vaya a un zoo.

– Increíble. O sea, que hago la transferencia por internet y luego voy a un zoo a atarle a una paloma mensajera los justificantes? Además, si normalmente no necesitan los justificantes, ¿por qué si son dos transferencias los necesitan? Si pongo “pago 1 de 2” y “pago 2 de 2”, tienen el dinero, mi nombre y la información de los pagos, no es muy complicado correlarlos.

– Bueno haga las transferencias y llame de nuevo en 3 o 4 días para confirmar que hemos recibido los pagos.

¿No os parecería increíble? Que en un departamento de atención al cliente su forma de comunicación fuesen las palomas mensajeras me parecería indignante. Precisamente si son “atención” y al “cliente” deberían intentar facilitar la comunicación con los clientes, no hacerlo más difícil y complicado. Usar palomas mensajeras en estos tiempos no puede contar como un medio oficial de comunicación, porque con todos los avances de los que disponemos ahora hay otros medios mucho más rápidos, baratos y sencillos, como el correo electrónico.

Si estáis de acuerdo conmigo volved a leer todo lo anterior, esta vez cambiando:

  • “paloma mensajera” por “fax”.
  • “palomar” por “teléfono con fax”
  • “zoo” por “papelería o banco”
  • “Atar a una paloma mensajera” por “enviar por fax”

No sé si a vosotros os parecerá indignante que a estas alturas de la tecnología el único medio que os ofrezcan para enviar un documento sea el fax. A mí sin duda me lo parece.


Publicado originalmente en https://catsandroids.wordpress.com bajo licencia CC BY-NC-SA 3.0

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Pon un Kindle en tu vida

Hola!

Hace ya meses que no escribo en el blog. La culpa la tiene principalmente un elemento que me trajeron los Reyes, y que ha hecho invertirse el ratio lectura/escritura:

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¿Qué es eso que intenta ocupar el lugar de Pirata?

Sí queridos lectores, la culpa la tiene el Kindle de Amazon! Desde que lo tengo, es mucho más fácil elegir un nuevo libro para leer, y una vez que empiezo un libro ya no puedo parar hasta terminármelo. Los ratos libres que antes aprovechaba para dar rienda suelta a mi creatividad, ahora los uso para ejercitar mi imaginación.

Después de estos meses usándolo, las ventajas que como usuaria le veo a un libro electrónico frente a uno de papel son principalmente:

  1. Inmediatez a la hora de tener disponible un libro nuevo.
  2. Facilidad de transporte; pesa poco, y puedes llevar varios libros en uno.
  3. Ahorro en espacio, las estanterías estarán mucho menos cargadas y las mudanzas serán más fáciles.

Por supuesto, hay cosas que pierdes con el libro electrónico respecto a los libros tradicionales de papel:

  1. No puedes prestar los libros que compras a otros usuarios de Kindle (en otros países sí, pero en España no es posible), sólo puedes prestarles físicamente el libro, con lo que tú te quedas sin poder continuar con tu lectura.
  2. No te lo puedes llevar a la playa.
  3. Si alguna vez tengo hijos, no podrán encontrarse un trébol de cuatro hojas escondido entre las páginas de una edición infantil del Quijote.

Dejo para otro día (o para los comentarios) el debate entre: “Facilidad de distribución de su obra para los autores” versus “Pirateo de los contenidos”. Sólo diré que el sistema anticopia del Kindle (DRM) ha sido crackeado, y que resulta enormemente sencillo encontrar libros en internet con formato .epub, descargarlos y convertirlos a formato .mobi (el del Kindle).

Y vosotros, fieles lectores que seguís al pie del cañón tras estos meses de sequía, ¿usáis libros electrónicos? ¿os gustan?


Publicado originalmente en https://catsandroids.wordpress.com bajo licencia CC BY-NC-SA 3.0

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Pasta con salsa de setas

No suelo poner recetas de cocina en el blog, de hecho creo que es la primera vez. Pero este domingo hice un plato que me gustó mucho: Pasta con salsa de setas.

Es un plato más o menos sencillo y se puede hacer en media hora. Yo creo que repetiré y lo haré algún otro día también.

Ingredientes:

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  • 450 gramos de setas congeladas.
  • 250g de pasta (Yo elegí “mafalda corta”)
  • 1/4 de Cebolla
  • Ajo o sal de ajo
  • 2 guindillas
  • Un brick pequeño de nata ligera para cocinar
  • Queso parmesano

Elaboración:

Se pone a hervir el agua con un poco de sal y aceite.

Mientras tanto, se echan las setas en una sartén con un poco de aceite al fondo. Se le añade medio vaso de agua, un poco de sal, y se deja hervir unos 5 minutos.

En esos 5 minutos que están la cacerola y la sartén de las setas hirviendo, partimos 1/4 de la cebolla en cuadrados pequeñitos, lo más pequeñitos que podamos.

Cuando las setas estén blandas, se echa el agua de la sartén a la cacerola donde coceremos la pasta. Echamos otra vez un poco de aceite a la sartén para que no se peguen las setas, añadimos la cebolla cortada y salteamos. Cuando las setas tengan pinta de “y si me las como ya y me dejo de cocinillas” retiramos la sartén del fuego, cogemos una cuarta parte de las setas y la echamos en un recipiente aparte. A este recipiente, le añadimos la nata, y picamos todo con la batidora.

Llegados a este punto es probable que el agua ya esté hirviendo, en ese caso echaremos la pasta a la cacerola y pondremos un cronómetro para que no se nos pase el tiempo de cocción (para los cocinillas menos experimentados, el tiempo de cocción recomendado para cada tipo de pasta siempre viene en el paquete).

Volvemos a poner la sartén con las setas en el fuego y echamos también la nata con las setas que acabamos de batir, algo menos de medio vaso de agua (para que pueda hervir sin evaporarse la salsa), un poco de sal, un poco de sal de ajo y dos guindillas.

Hasta que la pasta esté hecha, vamos removiendo la sartén con las setas y de vez en cuando la pasta de la cacerola. La nata de la sartén tiene que estar borboteando para que la salsa se vaya espesando. Es importante que vigilemos para que no hierva demasiado y empiece a crecer y a salirse de la sartén (es muy desagradable quitar nata pegada de la vitro).

Cuando la pasta ya esté comestible, quitamos las dos guindillas de la salsa. A mí no me gusta jugar a la ruleta rusa con las guindillas, y prefiero retirarlas antes de servir la comida. Es importante que os acordéis de quitarlas antes de mezclar todo, porque si no será más difícil quitarlas cuando esté todo mezclado.

Cogemos la cacerola con la pasta y le quitamos el agua con un escurreverduras. Si os lo vais a comer justo en ese momento, no paséis la pasta por agua fría, simplemente escurridla y echadla en la sartén con la salsa.

Mezclamos la  pasta con la salsa durante unos 3 minutos sin dejar de remover hasta que veamos que la pasta ha cogido la salsa, que se le ha quedado bien pegadita. Probamos nuestra creación, corregimos la sal si es necesario y al plato!

Para dar el toque final, ponemos a disposición de los comensales queso parmesano para que se echen al gusto.

¡¡Qué aproveche!!


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Cat, what I really do

Podríamos definir meme como: tontuna en forma de imagen, video, texto, etc… que está de moda y se difunde por internet en su forma original o derivada.

Una nueva aportación de Pirata al mundo de los memes:

 

Para los que queráis que vuestro gato también protagonice su propio meme, he hecho una plantilla a partir del mío. Enjoy!

 

What I really do (template)


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Gatos y mandarinas

Una de las mejores caras que pondrá jamás un gato será al acercarse a limones, naranjas, mandarinas o pomelos, es decir, al acercarse a oler cualquier cítrico. Si pensabais que no era posible ver a un gato con cara de asco absoluto, este video prueba que os equivocabais…

Gatos y Mandarinas / Cats and Tangerines

One of the best faces that a cat could ever show is that when approaching lemons, oranges, tangerines, grapefruits, ie when smelling any citrus. If you thought it was not possible to see a cat with absolute disgust, this video proves that you were wrong…

Música/Music:
Sequential guitars 3 mistery por/by Enriscapes licencia/license CC BY-NC-SA 3.0


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El todo incluido de la Riviera Maya

Disclaimer: Declino toda responsabilidad sobre las depresiones derivadas de la lectura de este post. Yo he avisado. No os podéis quejar.

Si recordáis, hace unos meses estuve contando cómo había sido el viaje por la Costa Oeste de Estados Unidos. Si no lo recordáis, aquí podéis refrescar vuestra memoria.panoramica playa

Pues el viaje no terminó en Las Vegas… El caso es que el viaje en cuestión no era un viaje normal, era una Luna de Miel. Y como en toda Luna de Miel que se precie, o al menos en toda Luna de Miel que yo aprecio, tiene que haber unos días tirados al sol en una playa paradisíaca. De hecho, mi condición para la Luna de Miel era que me daba igual dónde fuéramos, pero los 5 últimos días teníamos que pasarlos en una playa chula. No creo que sea mucho pedir, no? Guiño

Qué mejor que estos días de nieve y ventiscas para retomar la narración de las últimas etapas del viaje. La última parada planificada (penúltima real) fue entre Cancún y Playa del Carmen, en el hotel Valentín Imperial Maya. Era la primera vez que íbamos a un todo incluido, y tras la experiencia repetiríamos.

El hotel era uno de estos complejos enormes pero bastante bien integrado con la naturaleza que le rodeaba. Incluso tenía una zona vallada para que las tortugas pudieran desovar en ella.

Era sólo para adultos, y casi todos los ocupantes eran americanos de vacaciones o de boda (vimos varias en el hotel), y españoles de luna de miel. No había demasiada gente y era fácil conseguir mesa en alguno de los muchos restaurantes que había repartidos por el complejo. El personal del hotel, para mi gusto, era exagerada y artificialmente amable, siempre en búsqueda de la propina. No os sorprendáis si cuando vayáis a un todo incluido os miran mal al no dejar un dólar al camarero que te trae la leche en el desayuno, el que te sirve los mojitos detrás de una barra, el que te dice qué tumbona está libre, la que te trae una jarra de agua en la comida, a quien te da los buenos días… Sí, el tema de las propinas era un poco exagerado, o al menos así me pareció a mí, porque a los americanos les parecía lo más normal del mundo.

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Playas increíblemente blancas.

El hotel estaba en un entorno natural increíble, y todas las mañanas cuando íbamos a desayunar nos encontrábamos en las piedras de ambos lados del camino a estos bichillos tomando el sol. Nos dijeron que allí en Méjico los llamaban garrobos.

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Iguana Rayada o Garrobo

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El camino de la playa

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El paraíso, con mojito incluido.

Una de las cosas que nos llamaron mucho la atención fue que los americanos no iban a la playa por la tarde. Sólo les veíamos antes de comer. Después de comer te los encontrabas “drunk” en la piscina del hotel, donde también cogían el tono cangrejil tan típico de ellos. Nosotros encantados con esta costumbre, porque por las tardes la playa era casi casi para nosotros solos. El sol no quemaba, la temperatura era perfecta, había tranquilidad y las vistas, impresionantes. God Bless America!!!

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Se avecina una tormenta

En los cinco días que estuvimos allí también nos dio tiempo a vivir una tormenta tropical (qué manera de caer agua!), de que me picaran más mosquitos (sip, “me”, pa mí todos), tiempo de comer productos mejicanos, sushi, de dejar flipados a los americanos con una patada a un balón de fútbol americano… Y también tuvimos tiempo de hacer algo un poco más cultural como ver unas ruinas mayas, que os contaré en el siguiente episodio…


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FMH–Felino Maníaco Homicida

Buscando en el baúl de los recuerdos, he encontrado este video de cuando mi gata Pirata era una cosita diminuta. Es de los tiempos en los que empezamos a llamarla Felino Maníaco Homicida o FMH por lo mucho que le gustaba atacar y destruir.

He visto el video, y sale tan monísima que no puedo reprimirme, lo tengo que subir a internet para seguir alimentando el ciberespacio de videos de gatitos monos.

Lo sé, es lo más mono que habéis visto nunca. Pero por favor, absteneos de vomitar arcoiris. (NO PUKING RAINBOWS ALLOWED)

Y es que supongo que a estas alturas ya todos sabréis que Internet no lo forman ordenadores interconectados, ni nubes, backbones, fibra, IPs, routers, Firewalls o cualquier otro palabro que podáis escuchar al llamar al servicio técnico para que os arreglen el Internet. Por supuesto que no. Para los que no lo supierais, puedo deciros que eso son falacias. Technicismos que se inventan los ingenieros para ocultar lo que algunos ya saben es la verdad: que Internet está hecho de gatos

Yes dude, the Internet is made of CATS

Es un derecho y un deber de todo ingeniero ayudar a que la tecnología crezca. Por este motivo tengo un blog donde hablo de gatos. Les hago fotos, videos, collages y todo lo que se me ocurra colgar en Internet. Con mi pequeño granito de arena estoy lanzando un mensaje a la sociedad: Por muy mal que vayan las cosas, por mucho que con vuestros tejemanejes queráis capar internet, no podréis hacer una cosa: Impedirme que siga creando más y más material gatuno para compartir.

Ayudad a engrandecer Internet!! Compartid videos de gatos, subid vuestros propios videos de gatos. Que la ley Sinde no destruya Internet!

COMPARTID GATITOS

PD1: Sí, hoy se me ha pirao y mucho. Creo que tengo un poco de fiebre :-S

PD2: Me habéis pillado, en realidad me estoy preparando para cuando en Menéame pongan al fin categoría de gatos. ¡¡Categoría gatos ya!!

ACTUALIZACIÓN: Awesome!, la categoría gatos ya existe en Menéame: http://gatos.meneame.net/ La crearon el mismo día que los Hombres Suricato de La Puerta de Ishtar 

¡Menead este blog!


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